En Confillantas queremos que tu experiencia de compra sea rápida, segura y sin costos adicionales. Por eso, ofrecemos envío totalmente gratuito a todo Colombia en la compra de nuestras llantas.
🚚 Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia, incluyendo zonas rurales, a través de nuestras transportadoras aliadas como Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo y Envía.
⚠️ En áreas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad de cobertura de la transportadora.
⏱️ Tiempos de Entrega
- Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles.
- Municipios intermedios: entre 3 y 6 días hábiles.
- Zonas rurales: entre 5 y 8 días hábiles.
Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago del pedido.
En situaciones excepcionales (bloqueos, clima, temporada alta o eventos de fuerza mayor), los tiempos podrían extenderse; en esos casos, notificaremos al cliente oportunamente por correo o WhatsApp.
💰 Envío Gratis
- Todos los pedidos tienen envío gratuito, sin importar el valor de la compra o el destino dentro del territorio colombiano.
- Confillantas asume los costos de transporte para que tú no tengas que preocuparte por cargos adicionales al momento de tu compra.
📦 Entrega del Pedido
- Los pedidos se entregan únicamente en la dirección registrada por el cliente durante la compra.
- Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección, ciudad y número de contacto sean correctos y completos.
- La transportadora realizará hasta dos intentos de entrega. En caso de no poder entregar el pedido por ausencia del destinatario o dirección errónea, este será devuelto a Confillantas. Para coordinar un nuevo envío, el cliente deberá asumir el costo del reenvío.
🔍 Seguimiento del Pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con el número de guía y el enlace de rastreo para hacer seguimiento en línea directamente desde la página de la transportadora.
📞 Atención y Soporte
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o presenta algún inconveniente durante el envío, contáctanos:
📧 Correo: confillantas@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 3215787929
🕐 Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
🚫 Devoluciones por Dirección Incorrecta o Rechazo
En caso de que el pedido sea devuelto por dirección incorrecta, datos incompletos o rechazo sin causa justificada, el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.
⚙️ Modificaciones de la Política
Confillantas se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.confillantas.com y entrará en vigencia desde su publicación.